Miesiąc: lipiec 2017

Prawdopodobnie jedno z najczęstszych pytań, jakie wszyscy zarządzający firmami sobie zadają brzmi – Jak odróżnić się od konkurencji? Czyli co zrobić żeby przyciągnąć klientów na swoją stronę? I nie mówimy tu o średniowiecznej...

Każda osoba zarządzająca siecią sprzedaży chciałaby co roku aby agenci sprzedawali coraz więcej. Tworzy się wiele projektów wspierających sprzedaż, kierownicy naciskają i motywują. Jednak jeśli ocenimy poziom rzeczywistych...

W każdej organizacji istnieją różnego rodzaju tradycje czy procedury realizowania poszczególnych czynności. Określamy jasno jak powinien wyglądać kontakt obsługowy z klientem czy w jaki sposób mamy wpisać poszczególne dane do...

Dlaczego zostałeś osobą zarządzającą innymi? Wszystkie osoby będące w tego typu roli powinny zadać sobie to pytanie. Powodów może być wiele, nie wszystkie oznaczają, że odniesiesz sukces. Które źródła tej decyzji nie dają...

Obserwując naszą rzeczywistość biznesową mam wrażenie, że wiele sposobów działania, które sprawdzały się w przeszłości obecnie przypomina nieporadne próby odnalezienia się w nowej sytuacji. Dotyczy to zwłaszcza zarządzających,...

Sukces w biznesie nie jest przedsięwzięciem solowym tylko pracą zespołową. Niestety w myśleniu o sukcesie utarło się przekonanie, że najważniejszy jest lider. Określając lidera, często wymienia się cechy, które nie kojarzą się z...

Najbardziej zdumiewającą cechą poletka ryżowego są jego rozmiary – jest maleńkie. Powierzchnia typowego poletka odpowiada mnie więcej powierzchni przeciętnego pokoju hotelowego. Na typowe azjatyckie gospodarstwo, utrzymujące się...

Jeśli pracujesz w firmie, w której nie jesteś właścicielem, to na pewno masz nad sobą tak zwanego szefa lub kilku szefów. Znam niewiele osób, które miały samych dobrych szefów ( oczywiście w ich ocenie).  Dobry szef to wiele...

Zarządzanie ludźmi to nic innego jak oddziaływanie na ich postawę i zachowanie. Każdy twój kontakt z nimi wpływa na to, co zrobią i jak to zrobią. W ramach zarządzania ludźmi często realizowane są dwie reguły, z którymi się nie...