Rozwijanie pewności siebie w życiu i sprzedaży

Artykuł w wersji audio

Subskrypcja: RSS | iTunes 

Link do pobrania artykułu (pdf):  >>> Pobierz <<<

W sprzedaży największą blokadą naszych wyników wcale nie jest brak wiedzy czy umiejętności. Naszym największym przeciwnikiem jest lęk, który blokuje nasze działania. Mechanizm jest bardzo prosty – czym bardziej narażam się na odmowną reakcję, tym większy mam opór przed działaniem. Dlatego większość doświadczonych doradców działa głównie w obszarze klientów, których obsługują, zaniedbując jednocześnie poszukiwanie nowych okazji do sprzedaży. Zdaje się, że liderzy to takie osoby, które tego lęku nie mają.

Czytaj dalej

Transformacja grupy w zespół – porady dla menadżerów sprzedaży i nie tylko

Artykuł w wersji audio

Subskrypcja: RSS | iTunes | Android        

Link do pobrania artykułu (pdf):  >>> Pobierz <<<

Rzadko w biznesie występuje sytuacja działania w oderwaniu od stałej grupy ludzi. W większości przypadków, każdego dnia mamy do czynienia z tym samym szefem i współpracownikami. W definicji korporacji pojawia się magiczne słowo „zespół”. Zespół sprzedażowy, zespół wsparcia sprzedaży, zespół projektowy itp. Niestety bywa i tak, że jest to zespół tylko z nazwy. W momencie, kiedy przyglądamy się temu bliżej, zamiast zespół należałoby użyć słowa „grupa”. Bo przecież z definicji zespół określają następujące cechy:

Czytaj dalej

Jak nie dać się oszukać w biznesie

Artykuł w wersji audio

Subskrypcja: RSS | iTunes | Android

Link do pobrania artykułu (pdf):  >>> Pobierz <<<

W idealnym świecie wszyscy są szerzy i uczciwi. Mówią prawdę i starają się budować zdrowe relacje z innymi. W świecie prawdziwym nie jest tak ładnie i bywa różnie. W biznesie, rodzinach czy zamkniętych środowiskach pojawiają się sytuacje, gdy ktoś chce tobą manipulować lub ukryć niewygodną prawdę. W przypadku sprzedaży, może to być agent lub klient, w zarządzaniu, przełożony lub współpracownicy. Umiejętność wykrycia kłamstwa przydaje się, na przykład, w likwidacji szkód. Doświadczony zdarzeniami, które polegały na kłamstwie innej osoby powodującym moją szkodę, zacząłem interesować się tematyką rozpoznania i wykrywania kłamstw.

Czytaj dalej

Typowe błędy w sprzedaży ubezpieczeń

Historia kołem się toczy. W naszej branży każdego roku pojawiają się setki nowych osób, które próbują osiągnąć sukces w sprzedaży ubezpieczeń. Najczęściej nic z tego nie wychodzi. Dlaczego tak się dzieje? Przede wszystkim warto zastanowić się czy ten zawód wymaga pewnych cech osobowości i uzdolnień. Bo jeśli tak, to jak są one sprawdzane zanim firma podpisze z kandydatem umowę o współpracy?

Czytaj dalej

W jaki sposób budować swoją wiarygodność w sprzedaży

Wiarygodność to potężne narzędzie wpływania na innych ludzi. Definicyjnie wiarygodność możemy określić jako subiektywny odbiór twojej osoby przez innych, który daje ci możliwość wpływania na ich decyzje i postrzeganie świata. Osoba wiarygodna jest dostarczycielem „prawdziwych” faktów i informacji. Niestety w świecie realnym są osoby, które chcą dobrze, ale nie uzyskują statusu osoby wiarygodnej.

Czytaj dalej

Co tak naprawdę wpływa na rozwój sprzedaży

W sprzedaży najbardziej niebezpieczny jest moment, w którym przyzwyczajasz się do swojego poziomu sprzedaży i przestajesz myśleć o jego rozwoju. Znam wiele osób z ogromnym lecz niewykorzystanym potencjałem sprzedażowym. Zatrzymały się na pewnym etapie i karmią się poczuciem zadowolenia z bieżącej sytuacji. Oczywiście napinanie się na nierzeczywiste i zbyt ambitne wyniki też nie ma sensu, lecz brak jakiegokolwiek pożądania rozwoju sprzedaży w finale prowadzi do pogorszenia sytuacji i utraty klientów.

Czytaj dalej

Siła groźnego nawyku w sprzedaży

Wielu menadżerów sprzedaży zastanawia się, jakie warunki muszą być spełnione żeby ich współpracownicy byli skutecznymi sprzedawcami. Bo jak pokazuje praktyka, niewielu agentów ze sprzedażą radzi sobie dobrze. Pisząc sprzedaż, mam na myśli przede wszystkim zdobywanie nowego klienta. To co można zaobserwować na rynku coraz rzadziej jest prawdziwą sprzedażą. Spory procent firm i sprzedawców po prostu wykorzystuje istniejący portfel klientów do sprzedaży nowych produktów. Generalnie nie ma w tym nic złego. Jeśli jednak nie dzieje się to równolegle z procesem zdobywania nowego klienta, to takie zjawisko może zaowocować w przyszłości spadkiem wyników. Spytacie dlaczego?

Czytaj dalej

Jak wychwycić oznaki mentalnej destrukcji w sprzedaży

Problemy w sieci sprzedaży rzadko pojawiają się z dnia na dzień. Najczęściej budują się powoli i systematycznie, a kiedy zdasz sobie z tego sprawę często jest już za późno. Zdecydowanie sprzedaż ubezpieczeń, a zwłaszcza na życie jest jedną z najtrudniejszych form przekonywania klienta. Dzieje się tak ponieważ:

  • Produkt jest niematerialny i w momencie zakupu nie otrzymuję nic „do ręki”.
  • Produkt dotyczy potrzeb związanych z nieprzyjemnymi zdarzeniami i do tego nie muszą one przytrafić się klientowi (właściwie klient nie ma ochoty na te zdarzenia).
  • Nierzadko cena ubezpieczenia, w ocenie klienta, jest sporą kwotą do wydania (np. kilka tysięcy na AC).

Czytaj dalej

Czy każdy może być agentem ubezpieczeniowym? 

Wśród wielu czynników, które trzeba spełnić aby osiągać zadowalający dochód są przekonania. Co to są przekonania? Jest to subiektywny ogląd rzeczywistości, wiara, że coś działa tak a nie inaczej. Dlaczego przekonania silnie wpływają na sprzedaż? Sprzedaż to zbiór pewnych działań, aktywność. A do nich potrzebna jest energia życiowa. Ona znów bierze się ze świata naszych myśli a na nie silny wpływ mają nasze przekonania. Jak możemy sklasyfikować rodzaje przekonań?

Czytaj dalej

Co z tym delegowaniem zadań?

Pamiętam obrazek z pewnej książki dotyczącej rozwoju osobistego. Przy biurku siedzi szef, a po drugiej stronie zestresowany pracownik. Szef ma marsową minę i mówi: „ Doszły mnie słuchy, że planuje pan życie poza biurem.” I śmieszne i straszne, prawda? Kiedy rozejrzymy się dookoła, to okaże się, że większość z nas ma poczucie, iż większość swojego życia spędza w pracy. Podobno to dobrze, bo zapracowanym nie przychodzą głupie pomysły do głowy. Ja jednak uważam, że w długim okresie czasu osobę, która ma zaburzoną równowagę w dzieleniu swojego czasu na różne aktywności dopadnie poczucie niezadowolenia z życia.

Czytaj dalej