Jak zbudować bazę klientów na ubezpieczenia poprzez rekomendacje

Pewien farmer powiedział: „Ktoś, kto pragnie napić się mleka, nie powinien siadać na stołku pośrodku pastwiska w oczekiwaniu, że krowa sama do niego podejdzie!” Jednym słowem to poszukiwanie nowego klienta  zapewnia wyniki w sprzedaży produktów finansowych. Dziś zajmiemy się jedną z najbardziej skutecznych metod poszukiwania klientów – rekomendacją od klienta.

Czytaj dalejJak zbudować bazę klientów na ubezpieczenia poprzez rekomendacje

Jak pozyskać klienta na ubezpieczenie przez telefon

W tym artykule kontynuuję wątek rozmowy telefonicznej z  klientem. W poprzednich tekstach wspominałem o tempie wypowiedzi, tonie głosu itp. Kolejnym elementem budowania relacji z klientem przez telefon jest stosowanie właściwych reguł komunikacji. Podstawowym błędem jest gadulstwo. Zbyt duży potok słów powoduje, że doradca zagaduje klienta. Jest to najczęściej powiązane ze słabą umiejętnością słuchania. Pamiętaj! Ogranicz swoje wypowiedzi do niezbędnego minimum.

Czytaj dalejJak pozyskać klienta na ubezpieczenie przez telefon

BU47: Najlepsze praktyki rozwijające sprzedaż ubezpieczeń — rozmawiam z Markiem Golą, Wiceprezesem Unilink

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja: |Spotify|RSS|iTunes|Android|YouTube|Czas nagrania: 01:05:15 Wielkość pliku: 37,5 MB

Myślę, że marzeniem każdej osoby zajmującej się sprzedażą ubezpieczeń jest stabilny rozwój dochodów i ilości klientów. Jednak rynek pokazuje,  że udaje się to niewielu. Właściwie określenie „udaje się” jest niewłaściwe. Po prostu najlepsze osoby działają inaczej niż ogół. I nie mam na myśli tylko ilości pracy, ale również strategie biznesowe, którymi się posługują.

Czytaj dalejBU47: Najlepsze praktyki rozwijające sprzedaż ubezpieczeń — rozmawiam z Markiem Golą, Wiceprezesem Unilink

BU46: Jak pobudzić u klienta potrzebę zakupu ubezpieczenia

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja: |Spotify|RSS|iTunes|Android|YouTube|  Czas nagrania: 00:40:59 Wielkość pliku: 23,5 MB

Już nie wiadomo co lepsze, żeby klienci sami przychodzili, czy żeby trzeba było stosować techniki sprzedaży. W pierwszym wariancie czeka nas małe wynagrodzenie, w drugim wysiłek. Oczywiście spotykam osoby, które twierdzą, że techniki sprzedaży to dyrdymały, oni są naturalni, a klient, jak chce, to kupi.

Tylko że najczęściej są to osoby, które sprzedają ubezpieczenia komunikacyjne i majątkowe klientom, którzy sami się do nich zgłaszają. W takiej sytuacji faktycznie bez umiejętności sprzedażowych wystarczy umieć wypisać polisę i wytłumaczyć jej działanie, żeby zarobić prowizję.

Czytaj dalejBU46: Jak pobudzić u klienta potrzebę zakupu ubezpieczenia

BU45: 10 praktycznych sposobów na poprawę dyscypliny i systematyczności w sprzedaży ubezpieczeń

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja:  |Spotify|RSS|iTunesAndroid|YouTube Czas nagrania: 00:47:16 Wielkość pliku: 27,2 MB

„Ile mógłbym osiągnąć, gdybym tylko był zdyscyplinowany?” – to pytanie z pewnością zadaje sobie wiele osób. Nie ma co ukrywać, dyscyplina jest źródłem sukcesu w sprzedaży. Jednocześnie nie łatwo być osobą, która systematycznie wykonuje zaplanowane działania. Odpuszczanie i przekładanie na później jest powszechną metodą unikania trudnych, nużących lub nieprzyjemnych czynności.

Czytaj dalejBU45: 10 praktycznych sposobów na poprawę dyscypliny i systematyczności w sprzedaży ubezpieczeń

BU44: Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na kliencie

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja: RSS|iTunesAndroid|YouTube Czas nagrania: 00:43:30 Wielkość pliku: 25,1 MB

Czy zdarzyło Ci się ocenić osobę już po kilkunastu sekundach pierwszego kontaktu? Pisząc ocenić, mam na myśli WRAŻENIE, jakie na Tobie wywarła. 

Niestety, czy chcemy tego, czy nie, nasz mózg działa właśnie w ten sposób. Wygląd, sposób mówienia i zachowania  wpływa na naszą ocenę spotkanej osoby. Dzieje się to na wpół automatycznie i trochę podświadomie.

Czytaj dalejBU44: Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na kliencie

BU43: Czy nadajesz się na agenta ubezpieczeniowego?

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja: RSS|iTunesAndroid|YouTube Czas nagrania: 00:51:37 Wielkość pliku: 29,7 MB

Zająć się sprzedażą ubezpieczeń, czy sobie odpuścić? Oto jest pytanie. Zwłaszcza w dobie wszechogarniającego wszystkich menadżerów pragnienia rekrutacji nowych agentów. Jeśli ktoś myśli, że  sukces w tym zawodzie może osiągnąć każdy, to jest w dużym błędzie. Oczywiście, to zależy, jak definiujemy słowo sukces.

Czytaj dalejBU43: Czy nadajesz się na agenta ubezpieczeniowego?

Biznesowe porządki w multiagencji – Aleksandra Wysocka, Adam Kubicki i Marcin Konopka

Znowu skorzystałem z zaproszenia Aleksandry Wysockiej z Gazety Ubezpieczeniowej i nagraliśmy odcinek podcastu poświęcony rozwojowi własnej multiagencji. Oprócz Oli i mojej skromnej osoby do rozmowy dołączył Marcin Konopka z firmy Berg System. Jego firma od wielu lat zajmuje się profesjonalnym tworzeniem oprogramowania do zarządzania multiagencją.

Czytaj dalejBiznesowe porządki w multiagencji – Aleksandra Wysocka, Adam Kubicki i Marcin Konopka

BU42: Jak zbudować efektywny zespół sprzedaży ubezpieczeń — opowiada Piotr Stefański

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja: RSS|iTunesAndroid|YouTube Czas nagrania: 01:16:12 Wielkość pliku: 43,8 MB

Osoby zajmujące się sprzedażą ubezpieczeń dzielą się na dwie kategorie: ci, którzy sprzedają ubezpieczenia i ich menadżerowie. Często ta druga kategoria osób wywodzi się z pierwszej. Czy jednak wielu menadżerów jest zadowolonych z wyników swojej pracy?

Czytaj dalejBU42: Jak zbudować efektywny zespół sprzedaży ubezpieczeń — opowiada Piotr Stefański

BU41: Jak sprzedawać ubezpieczenia przez telefon

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja: RSS|iTunesAndroid|YouTube Czas nagrania: 00:46:26 Wielkość pliku: 26 MB

Świat się zmienia, a my z nim. Stare porzekadło nie zawsze dotyczy sprzedaży ubezpieczeń. Faktem jest, że technologiczne zmiany nastąpiły. Portale klienta, zawieranie umów na tablecie, elektroniczna analiza potrzeb. 

Najmniej w tym wszystkim zmienia się agent. Przyzwyczajony do starych sposób i modeli pracy z klientem może nie wykorzystywać wszystkich szans, jakie daje obecna rzeczywistość. Może również tracić klientów, ponieważ nie podąża za trendami.

Czytaj dalejBU41: Jak sprzedawać ubezpieczenia przez telefon