BU35: 7 błędów w sprzedaży ubezpieczeń, które zmniejszają Twoją skuteczność sprzedażową

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz „zapisz link jak”, aby ściągnąć plik MP3.
Subskrypcja: RSS|iTunesAndroid|YouTube Czas nagrania: 00:43:42 Wielkość pliku: 25 MB

Czy zdarza Ci się zakończyć rozmowę z klientem, w której klient użył magicznych zwrotów: „Muszę to przemyśleć”, „Chcę się nad tym zastanowić”?

Jeśli tak, to wiesz, że najczęściej nic z tego nie wynika. Większość klientów mówi tak tylko dlatego, żeby wymiksować się z rozmowy z agentem. Tak naprawdę nie zostali przekonani i nie poczuli prawdziwej potrzeby posiadania danego ubezpieczenia.

Czytaj dalejBU35: 7 błędów w sprzedaży ubezpieczeń, które zmniejszają Twoją skuteczność sprzedażową

Jak poprzez zadawanie właściwych pytań możesz uzyskiwać lepsze efekty w życiu i pracy

Postawię dziś śmiałą tezę:

Efektywność biznesowa w niewielkim stopniu zależy od formalnej edukacji, a przede wszystkim związana jest ze stylem myślenia i skutkami z niego wynikającymi.

Poznałem parę osób w swoim życiu zajętych ciągłym studiowaniem i zaliczaniem kolejnych fakultetów. Nie byłoby nic w tym złego, gdyby nie to, że w związku z tym wytworzyli sobie błędne przekonanie.

Czytaj dalejJak poprzez zadawanie właściwych pytań możesz uzyskiwać lepsze efekty w życiu i pracy

BU10: Co musisz robić, żeby skutecznie pozyskiwać kandydatów do zespołu sprzedażowego

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz “zapisz link jako”, aby ściągnąć podcast jako plik MP3.

Subskrypcja: RSS | iTunes Android | YouTube Czas nagrania: 00:44:15 Wielkość pliku: 101 MB

Jeśli jesteś menadżerem rozwijającym swój zespół, to z pewnością wiesz, jak ważna jest ciągła rekrutacja nowych kandydatów. Ze względu na to, że na rynku jest więcej propozycji pracy niż kilka czy kilkanaście lat temu, coraz trudniej pozyskać jakościowego kandydata poprzez ogłoszenia czy kupowanie CV.

Czytaj dalejBU10: Co musisz robić, żeby skutecznie pozyskiwać kandydatów do zespołu sprzedażowego

BU3: Droga do segmentu premium – jak pozyskać majętnych klientów – opowiada Wojciech Pertkiewicz

Podcast: Kliknij prawym przyciskiem i wybierz “zapisz link jako”, aby ściągnąć podcast jako plik MP3.

Subskrypcja: RSS | iTunes   Czas nagrania: 01:35:49    Wielkość pliku: 132 MB

Warto zastanowić się nad następującym pytaniem: Czy zawsze staż pracy w sprzedaży oznacza automatyczne zwiększanie dochodów? W końcu wielu menadżerów opowiada nowym rekrutom, że najtrudniej jest na początku, a potem portfel klientów daje coraz większą stabilizację i wzrost dochodów. Z pewnością lepiej mieć portfel i móc na nim dosprzedawać niż ciągle poszukiwać nowych klientów. Jeśli jednak czytasz te zadania i od dłuższego czasu zajmujesz się sprzedażą ubezpieczeń zadaj sobie pytanie:

Czytaj dalejBU3: Droga do segmentu premium – jak pozyskać majętnych klientów – opowiada Wojciech Pertkiewicz

Jak nie dać się oszukać w biznesie

Link do pobrania artykułu (pdf):  >>> Pobierz <<<

W idealnym świecie wszyscy są szerzy i uczciwi. Mówią prawdę i starają się budować zdrowe relacje z innymi. W świecie prawdziwym nie jest tak ładnie i bywa różnie. W biznesie, rodzinach czy zamkniętych środowiskach pojawiają się sytuacje, gdy ktoś chce tobą manipulować lub ukryć niewygodną prawdę. W przypadku sprzedaży, może to być agent lub klient, w zarządzaniu, przełożony lub współpracownicy. Umiejętność wykrycia kłamstwa przydaje się, na przykład, w likwidacji szkód. Doświadczony zdarzeniami, które polegały na kłamstwie innej osoby powodującym moją szkodę, zacząłem interesować się tematyką rozpoznania i wykrywania kłamstw.

Czytaj dalejJak nie dać się oszukać w biznesie

Kilka refleksji dotyczących słuchania

Słuchanie to najtrudniejsza sztuka, głównie dlatego, że nigdy nie uczono nas słuchać. Mówiąc w uproszczeniu, niewłaściwe słuchanie sprowadza się do tego, że osoba czeka tylko na swoją kolej, żeby mówić. Każde z poniższych faux pas związanych ze słuchaniem tworzy zwykle dystans i prowadzi do rozczarowania. Twój rozmówca nie czuje się wysłuchany, może się obrazić i z pewnością się wycofa. Podam kilka najczęstszych błędów związanych ze słuchaniem.

Czytaj dalejKilka refleksji dotyczących słuchania

Najczęstsze błędy w zadawaniu pytań

Wszyscy, którzy uczą sprzedaży zwracają szczególną uwagę na zadawanie pytań. Są one jednym z najważniejszych narzędzi rozmowy z klientem. Ale tak, jak w każdej dziedzinie, liczy się również, jakość tego, co robimy. To oznacza, że jeśli nie masz właściwego stylu zadawania pytań, to zamiast pomóc, mogą zaszkodzić w budowaniu relacji czy potrzeby klienta. Zadawanie pytań w zły sposób, to najszybsza droga do tego, by rozmówca się zniechęcił.

Czytaj dalejNajczęstsze błędy w zadawaniu pytań

Podstawowe zasady sprzedaży B2B

W sprzedaży oprócz aktywności i nastawienia handlowca liczy się jeszcze jeden bardzo ważny parametr – jakość i potencjał klienta. Każdy z nas marzy o wielkich klientach, u których sprzedaż wywinduje nasze wyniki na niebotyczne poziomy. W sprzedaży B2B wszyscy próbują upolować dużą zwierzynę. W praktyce okazuje się, że nie jest to takie łatwe. Wielu handlowców popełnia błędy i spala się kręcąc w kółko i licząc, że kiedyś się w końcu uda zamknąć sprzedaż. Dlatego przekaże Ci kilka ważnych zasad, których zastosowanie zwiększy twoje wyniki i ograniczy marnowanie czasu.

Czytaj dalejPodstawowe zasady sprzedaży B2B

Jakie są magiczne słowa w komunikacji

Na jakość komunikacji składa się wiele elementów. Możemy je podzielić na komunikację werbalną i mowę ciała. W ramach komunikacji werbalnej mamy podział na treść i formę. Forma to sposób wypowiadania słów: intonacja, ton głosu, szybkość mówienia powodują, że daną treść przyjmujemy lub odrzucamy niezależnie od jej logicznej wartości. Nie zapominajmy jednak, że słowa też mają magiczną moc i możemy nimi regulować sposób odbioru przez innych tego co mówimy.

Czytaj dalejJakie są magiczne słowa w komunikacji

Techniki skutecznego przekonywania

Warto zastanowić się jak często w życiu prywatnym i zawodowych mamy do czynienia z próbą przekonywania drugiej osoby. W jakich przykładowych sytuacjach jedna osoba stara się wpłynąć na drugą? Na przykład kiedy coś sprzedajemy, kiedy chcemy aby nasz pracownik coś zrobił, kiedy próbujemy wychowywać nasze dzieci. Poobserwuj świadomie w tym tygodniu swoje interakcje z innymi i sprawdź jak często dochodzi do próby przekonywania i kto na kogo próbuje wpłynąć. Zastanów się również nad efektami tych prób, komu się udaje i dlaczego.

Czytaj dalejTechniki skutecznego przekonywania