Jak wpływać na innych ludzi

 

Gość jednego z prezydentów Stanów Zjednoczonych nocował w Białym Domu. Jadł następnego dnia śniadanie z prezydentem i był bardzo tym faktem przejęty. Chciał oczywiście wywrzeć na prezydencie jak najlepsze wrażenie. Zauważył, że kiedy podano kawę, prezydent wylał część zawartości swojej filiżanki na spodek, po czym dodał trochę cukru i śmietanki. Nie chcąc uchybić zasadom etykiety gość powtórzył czynności prezydenta. Czekał co będzie dalej.  Z przerażeniem zauważył, że prezydent stawia swój spodek na podłodze i podbiega kot. Nie wiadomo co stało się dalej – kroniki milczą.

Czytaj dalej

Jak rozwijać umiejętność pisania w biznesie

W nowoczesnym świecie biznesu jakość komunikacji odgrywa coraz większą rolę. Okazuje się, że przepływ informacji ma ogromne znaczenie w wynikach osiąganych przez organizację. Można mieć środki, ludzi, cel ale jeśli jakość komunikacji stoi na niskim poziomie to efekt na pewno będzie poniżej oczekiwań. Czy ta reguła dotyczy tylko naszej rzeczywistości? Okazuje się, że w przeszłości brak zrozumienia doprowadzał czasami do dramatycznych skutków.

Czytaj dalej

Jak rozwijać kreatywność w biznesie

 

Obecny świat jest dla biznesu ogromnym wyzwaniem. Duża konkurencja, mnogość produktów, przesycenie reklamą. Wiele standardowych metod pozyskania klienta działa coraz słabiej. Przykładowo reklama w telewizji jest sposobem na przerwę w oglądaniu filmu (robimy wtedy zazwyczaj kolację lub herbatę) a na YouTube ćwiczymy sprawność palców („za 4 sekundy będziesz mógł pominąć reklamę”). Poszukiwanie klienta poprzez CALL CENTER jest coraz trudniejszym zadaniem. I tak dalej.

Czytaj dalej

Zaawansowane metody wyznaczania celów

 

„Jeśli weźmiemy dwie osoby o takim samym poziomie inteligencji, o takich samych doświadczeniach, wykształceniu i wiedzy o życiu, to ten, który intensywniej myśli o swoich celach, zawsze wygra z tym drugim.” 

Wielu ludzi zastanawia się co jest najważniejszym składnikiem sukcesu. Wielu myśli, że wykształcenie, wsparcie rodziny, znajomości itp. Na pewno te czynniki nie zaszkodzą jednak podstawą jest coś zupełnie innego.

Czytaj dalej

Jak dbać o swój głos

 

Mieć wiele ciekawych rzeczy do powiedzenia – nie przesądza jeszcze o sukcesie w sprzedaży usług przez telefon. Na niewiele zdadzą się one, gdy klient nic nie słyszy lub nie do końca rozumie słowa wypowiadane przez osobę kontaktującą się z nim telefonicznie.

Wiedzą o tym osoby pracujące w obsłudze klienta i dlatego poszukują zachęcającej formy przekazania myśli przez słuchawkę telefonu. Jak uczy życie kolejnym, bardzo ważnym elementem układanki, gwarantującym sukces w rozmowie z klientem przez telefon, jest sposób używania głosu i jego brzmienie.

Czytaj dalej

Jak skutecznie zarządzać sobą w czasie

Często słyszymy, że sukces to 5% talentu i 95% intensywnej pracy. Niestety jeśli nie mamy planu działania to bardzo często ta praca nie przynosi oczekiwanych efektów. Znam wiele osób z ogromnym potencjałem, których energia rozlewa się na mnóstwo aktywności nie przynosząc im wiele dobrego. Za to mają poczucie ciągłej gonitwy i zapracowania. Wiele osób pyta mnie, jak ty to robisz, że masz czas oprócz pracy na własne sprawy, hobby, rodzinę.

Czytaj dalej

Jak sprawdzić swoją sytuację finansową

Ostatnie dane dotyczące skuteczności sprzedaży w ubezpieczeniach na życie (średnia ilość spotkań handlowych przypadających na jedna sprzedaż) pokazują, że coraz trudniej podpisać umowę z nowym klientem. Na szczęście dla firm ubezpieczeniowych sytuację ratują dokupienia na portfelu. Nie rzadko żeby sprzedać nową umowę trzeba odbyć osiem do dziesięciu spotkań handlowych. Przy takiej skuteczności skuteczne wdrażanie nowego agenta do pracy wydaje się być bardzo trudne. Skąd taka sytuacja? Myślę, że przyczyn jest wiele. Coraz mniejszy rynek pierwotny, większa świadomość klientów, zła opinia o agentach i rynkach finansowych. W tym wszystkim zatraciła się ważna idea. Ludzie muszą w Polsce oszczędzać i muszą chronić swoją sytuację finansową.

Czytaj dalej

Jak używać map myśli do tworzenia nowych pomysłów

Na czym polega  prowadzenie biznesu?  W sumie na osiąganiu zakładanych celów.  Biznes każdego z nas funkcjonuje w ciągle zmieniającym się otoczeniu. A to wymaga ciągłych zmian w naszym działaniu. I tu często pojawia się problem.  Jak stworzyć wartościowe pomysły? Pomysły, które przekute na czynności zmieniają na lepsze naszą sytuację.  Większość osób, które spotykam w sprzedaży ubezpieczeń zajmują się głównie analizą otoczenia i okoliczności a nie wymyślaniem nowych pomysłów. Często rozmowy skupiają się na opisie ostatnich sytuacji z pracy, co teraz dzieje się na rynku, jak ostatnio zachował się klient, co zrobił menadżer itp. No i oczywiście odwieczny problem centrali i ich pomysłów. Niestety z tych „aktywności” nie powstaje nowa jakość. Nawet jeśli spotkanie dotyczy przyszłości to niestety brakuje w nim często jednego elementu – wykorzystywania kartki papieru i długopisu.

Czytaj dalej

Składniki od których zależy wysokość dochodów

SKŁADNIKI, OD KTÓRYCH ZALEŻY WYSOKOŚĆ DOCHODÓW

Dziś chciałbym pomóc czytelnikom, którzy zajmują się sprzedażą produktów finansowych i ubezpieczeń, w  analizie w jakim miejscu są obecnie i co można zrobić, żeby nastąpiła widoczna poprawa wyników i dochodów.

Zrobimy to w formie ankiety połączonej z pytaniami mającymi pobudzić pomysły do zmiany. To do dzieła i powodzenia!

Czytaj dalej

Pięć zasad sprzedaży ubezpieczenia posagowego

Nowe czasy w ubezpieczeniach na życie „trochę” namieszały. Podstawowe, jeszcze do niedawna, produkty przestały istnieć lub nie opłaca się ich sprzedaż agentowi. Widać, że branża wraca do podstaw skupiając się na ochronie i bezpiecznym budowaniu kapitału. W ramach tych rozwiązań jednymi z bardziej gorących ubezpieczeń są ubezpieczenia posagowe. Pisząc „gorące” miałem na myśli to, w jakie czułe struny uderzamy na spotkaniu z klientem. Patrząc na koszty, jakie ponosimy na wykształcenie naszych dzieci i ich start w dorosłe życie można powiedzieć, że tego typu ubezpieczenie powinno sprzedawać się same.

Czytaj dalej